Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "ys88" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến ys88 và toàn bộ đội ngũ vận hành tại địa chỉ https://ys88.cam.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký và sở hữu tài khoản hợp lệ trên nền tảng ys88.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng ys88 bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, tài xỉu, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân của thành viên được tạo lập sau khi hoàn tất quy trình đăng ký và xác minh danh tính trên ys88.
• "Số dư": Lượng tiền thực tế (VNĐ hoặc USDT) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": Hành động đặt tiền vào một kết quả cụ thể trong bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện thể thao nào trên nền tảng ys88.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ys88 cung cấp, bao gồm cả phiên bản website và ứng dụng di động, và có hiệu lực ràng buộc pháp lý đối với tất cả thành viên trên toàn lãnh thổ phục vụ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ys88, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ys88 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không nằm trong danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực sinh sống.
• Chưa từng có tài khoản bị khóa vĩnh viễn tại ys88 do vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống ys88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay sử dụng thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai kể cả nhân viên ys88.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ys88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) kịp thời để đảm bảo khả năng nhận thông báo bảo mật quan trọng.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

ys88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

ys88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Giao dịch nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Phương thức thanh toán sử dụng phải đứng tên chính chủ thành viên đã đăng ký. Không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• ys88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức điện tử phổ biến sau khi xác minh hoàn tất.
• Trong một số trường hợp đặc biệt, ys88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lớn.
• Mọi giao dịch được hệ thống ghi lại đầy đủ. Thành viên có thể tra cứu lịch sử giao dịch trong phần quản lý tài khoản cá nhân.

Thành viên đặt cược tại ys88 cam kết hiểu và tuân thủ đầy đủ các quy tắc trò chơi áp dụng cho từng sản phẩm. Một số nguyên tắc chung bao gồm:

• Một khi đã xác nhận đặt cược, lệnh cược không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có sự cố kỹ thuật được xác nhận từ phía ys88.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino (bao gồm tài xỉu, baccarat, roulette) được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) hoặc dealer thực tế tại phòng chơi trực tiếp — không thể bị tác động bởi bất kỳ bên nào.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu tương ứng. ys88 bảo lưu quyền hủy cược trong trường hợp kết quả bị tranh chấp hoặc thi đấu bị gián đoạn.
• ys88 bảo lưu quyền giới hạn mức cược tối đa và tối thiểu đối với bất kỳ sự kiện hoặc thị trường cụ thể nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ys88 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra quyết định phù hợp nhằm bảo vệ quyền lợi thành viên.

ys88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền và hoàn trả cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng. Thành viên cần đọc kỹ trước khi tham gia.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần trừ khi có quy định khác được ghi rõ trong điều kiện chương trình.
• ys88 bảo lưu quyền hủy tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện tham gia.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không thể đổi thành tiền mặt trực tiếp, và không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác trừ khi có thông báo đặc biệt.
• ys88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên toàn nền tảng ys88 và sẽ dẫn đến xử lý kỷ luật nghiêm khắc:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống ys88.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ys88 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược bị nhập sai để thu lợi bất chính.
• Đăng ký hoặc vận hành tài khoản thay mặt người dưới 18 tuổi.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ ys88.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng hoặc các khuyến mãi dành cho thành viên mới.

ys88 bảo lưu quyền khóa tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, đồng thời báo cáo với cơ quan chức năng có liên quan trong trường hợp phát hiện các hành vi vi phạm nghiêm trọng.

ys88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng của ys88 — một tài liệu độc lập có hiệu lực bổ sung cho điều khoản này.

Tóm tắt các cam kết chính về quyền riêng tư:

• Dữ liệu cá nhân của thành viên được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• ys88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có th ể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ys88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ys88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ys88.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ys88.
• Tổn thất phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản hoặc để bên thứ ba truy cập trái phép tài khoản của mình.
• Quyết định cá cược của thành viên và hệ quả tài chính từ những quyết định đó. Cá cược là hành vi cá nhân và thành viên hoàn toàn tự chịu trách nhiệm.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

ys88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác trên nền tảng.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong thời gian dài (trên 12 tháng) mà không có giao dịch nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ys88. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Thành viên có thể sử dụng tính năng tự loại trừ (self-exclusion) để tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến 12 tháng nhằm hỗ trợ kiểm soát hành vi cờ bạc. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và ys88, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Thành viên liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng ys88 qua Live Chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, thành viên có thể yêu cầu cấp xem xét cao hơn. ys88 cam kết xem xét và phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Hòa giải độc lập: Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan hòa giải độc lập theo thỏa thuận giữa hai bên.

Tất cả tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được nêu ra trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Khiếu nại quá hạn sẽ không được xem xét.

ys88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web ys88. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ys88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. ys88 khuyến nghị thành viên thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.